优仪半导体设备(深圳)有限公司招聘IT System Administrator待遇9k-12k

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任职要求:
1.计算机相关专业大专及以上,相关岗位至少两年经验;
2.英语书面和口语要达到应用级别,理解非标准口音英语(日,韩,印,马,新),并能通过电话远程沟通
3.熟练掌握微软Windows操作系统,Office软件,邮件客户端Outlook等的操作和故障解决
4.掌握基本的网络层知识与操作技能,能够协助高级系统管理员解决基本的计算设备互联互通问题;
5. 熟悉微软AD域计算机与用户管理(创建和维护);
6.熟悉桌面或网络打印机的基本配置,管理,维护;
7 熟悉无线局域网客户端安装,管理,维护;
8 熟悉计算机和网络资产管理流程,方法;
9了解移动智能设备的基本设置,维护;
10了解桌面电话和电话交换机基本配置,维护;
11了解一些远程桌面支持基本工具及沟通技巧;
工作职责:
1. 负责维护和响应内外部用户(包含本公司员工,供应商,访问客户等)有关IT设备(包括移动设备)及其相关业务软件等的故障或问题;
2. 通过Helpdesk平台,负责跟踪被报告的用户问题,并最终能够在指定的时间内迅速有效的解决问题;
3. 通过Helpdesk平台,在指定的时间内,将自己不能解决的技术问题分配到合适的相关IT人员解决;
4. 通过helpdesk平台,在指定的时间内,负责完成被指派的相关软件的安装,升级,配置等工作任务;
5. 日常负责新IT资产的安装,配置和分配,以及旧IT资产的报废等工作;
6. 负责办公环境常见的打印机(激光和喷墨),多功能复印机,PABX,电话机等办公设备的管理,维护,配置等工作;
7. 负责或者协助完成日常的IT资产管理(如:电脑出入记录,IT资产清单等)所需要的相关信息的更新,维护等工作;
8. 负责或者协助完成针对新员工及指定用户的入职,IT安全,或者其他被指派的IT培训;
9. 协助上级主管定义每日或者每周的任务优先级,协助解决优先的技术问题;
10. 完成其他被上级主管或总部指派的任务(或项目形式的相关任务),如Window,Office,Cisco等软硬件系统的集中升级等任务;
11. 负责并完成紧急情况下可能需要的加班任务;
12. 不定期的手机On Call 支持服务;

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