Grow together with customers, share security – Chengdu Kimberly group

一、班组情况介绍
成都公司金佰利安全班组负责金佰利项目5500㎡立体仓管理,设现场主管1名,操作人员4名,配置高位电动叉车2台,月均操作量为10000m³,高峰期日操作量约1000 m³。金佰利项目以客户方驻成都DC的指令为准,备发货时间多为夜间操作,涉及5家电商及30家超市订单,拣货零散,平均每晚每台叉车需在5小时内负责300个排位的货物取货。自2009年至今,项目年操作量持续以 5%上涨,2015年项目年营业收入351万元,毛利率达到12.74%。
成都公司金佰利项目自2009年运作以来,一直保持安全生产零事故、零货差、零投诉,并得到客户多次书面及邮件表扬。特别是在2013年成都公司经集团运管中心审批同意,将金佰利项目3400㎡在同库区内调整为5500㎡立体货架仓,在整个货架安装、移仓过程中,该班组严格遵守安全规章、规范操作,在未停止操作的情况下圆满完成了项目在原库区由平面仓至立体仓的转变,未发生安全事故和货损货差。

…技术周报第 76 期: 解读2016之物联网——巨头割据、安全问题凸显

金佰利内部期刊记载了成都DC对成都公司金佰利项目成长的肯定

金佰利班组是成都公司第一个在项目引进时应客户要求到对方仓库进行交接的项目,在入仓交接时金佰利班组深入现场、认真严谨、注重安全的工作作风给客户留下了良好的印象,与客户建立了良好的沟通关系,在运作管理、安全管理方面均迅速达成了共识。班组坚持以“与客户共同成长,共享安全”为理念,加强班组自身安全建设,与客户共同分享集团及公司安全管理经验和案例,携手共进,让金佰利班组在安全管理方面取得了长足、持久的进步,确保了开仓至今零事故,并多次在安全管理方面取得客户表扬。
二、夯实班组基础管理
1.明确安全班组责任
金佰利班组每年年初均以公文明确安全班组体系,包括班组长、兼职安全员的正式任命。班组承接了公司自总经理逐级拆分的安全责任书,从班组长、兼职安全员到班组成员,以及特种操作岗位(如叉车司机等)均签署了对应的安全责任书。

2016年成都公司举行了“安全班组建设”专题培训,金佰利全体员工系统性学习了“什么是安全班组”、“为什么要重视安全班组建设”、“安全班组基础工作”、“如何提升安全班组管理水平”等内容,对安全班组长、兼职安全员、班组成员的分工有了进一步明确认识;对“两会一日”、“一班三检”有了更加深刻的意识,对如何提供安全班组建设水平进行了积极探讨,将集团安全班组管理要求深刻的融入到日常管理中。
班组安全建设培训

2.严格落实“两会一日”
金佰利项目坚持班组“两会一日”建设,并要求外协装卸共同参与,在日例会上严格对班组成员与外协装卸均落实“三交”(即交任务、交安全、交措施)和“三查”(即查工作着装、查精神状态、查个人防护用品)以及查设备状态,对因故没有参加班前会的个别班组成员,班组长坚决对此人补课交底后方能上岗,对存在问题的装卸人员也坚持整改后方能进入工作岗位,防止发生意外。

金佰利班组联合项目外协装卸在每周“安全日”活动中,及时传达集团各项安全要求与培训资料,及时宣贯集团安全生产简报及附件,并张贴到仓库现场共全员熟悉。对集团分享的各项事故案例高度重视,及时自查自纠。如第六期安全简报分享“叉车驾驶员进行零散货物上架时,托盘发生断裂,货物从3-4层高度摔落至地面,造成货损。”金佰利班组立即在两个工作日内对库内(含货架上)的托盘的全面检查,对个别部分破损的托盘进行了更换,确保了班组安全运作。
有使用电脑处理业务数据的公司应该制订包括网络管理、资产管理、组织和人员管理、安全策略、机房及设备、各种存储介质、系统运维、应急响应以及数据传输、使用、对外提供等各项制度措施。

3.“一班三检”,实施“5432”模式
金佰利班组严格执行“一班三检”,结合集团提出的班组安全检查“三无”目标管理与三点”控制,总结并推行了“5432”模式。“5”即检查五要素:人员、运作设备、劳保设备、应急救援设备、劳动环境;人员落实“四查”:查人员状态、安全措施、劳动资质(持证上岗)、无违规行为;设备落实“三查”:查设备状态、查设备记录、查设备资质;劳动环境落实“两查”:查应急救援与逃生通道、查劳动环境无安全隐患(如人车交叉作业必须分离等)。金佰利班组坚持每日执行“5432”模式,实现了对库区内安全隐患的全覆盖,确保了不放过任何一个风险点、隐患源,为班组保持零事故记录打下了夯实基础。

三、与客户安全管理共成长
金佰利驻成都DC对安全管理要求非常高,正是因为与客户主动积极配合,相互加强安全管理经验共享与安全管理沟通,金佰利班组在安全管理方面有长足的进步。
1.安全宣传与培训
(1)接受与跟进
金佰利班组除接受公司日常安全培训外,持续坚持积极学习金佰利驻成都DC分享的安全案例与信息,并在日常工作中予以切实的跟进并反馈给客户:
日期
培训事项
班组学习后跟进落实措施
2013.3.18
人生安全–哨兵事件培训
补充培训“防恐安全知识”,强调第一时间确保人员安全
2013.4.13
环境质量–防虫防鼠标准培训
建立虫鼠害监控月报表,关注高峰期,并根据区间波动情况提升对防虫害供应商的要求
2013.4.17
技术安全–高空作业
对员工安全带、安全帽进行检查,对过期和破损的立即更换
2013年07月
金佰利《CA-SEQ-08 职业健康管理程序》以及《CA-SEQ-14 特种设备及特种作业管理程序》
完成班组员工体检,并对班组叉车司机及叉车进行资质复查,未出现问题。
2013年7月
金佰利运输供应商交通事故死亡案例分享及金佰利列出的《危害环节因素清单》
在公司内进行分享,提醒员工注意上下班安全;组织员工学习《危害环节因素清单》,落实年度风险源识别
2014年7月
CA-DT-06 物流供应商管理程序
执行客户新的温湿度控制要求
2013至2015
逐年更新
金佰利中国质量环境职业健康安全管理手册
建立了EHS检查制度和检查清单 ,设置了DC安全协调员与金佰利总部EHS沟通
2015年2月
金佰利安全小知识分享
结合运作安全体系文件中的登高作业规章制度,与金佰利分享的案例,再次对员工进行登高作业培训,并在2015年6月“安全生产月”活动中组织“登高作业”小组赛,金佰利班组取得1名。
2016年6月
金佰利《危害、环境因素识别清单》
与成都公司《风险源识别清单》进行对比,完善成都公司《风险源识别清单》,加强仓库风险点全覆盖。
2016年6月
仓储场所消防安全管理通则
执行客户提出的:“对平仓每跺面积库存物品应当分类、分堆、限额存放。每个堆垛的占地面积不应大于150㎡。库房内主通道的宽度不应小于2m。”进行再次自查自纠,金佰利项目一直执行良好。
2016年7月
金佰利10条安全规则
针对第10点“要求员工遵守有关电气安全作业规程(ESWP)的政策和规程”,接合集团安全生产工作简报分享的“安全用电的基本知识”进行电气相关知识的学习,并将集团分享的“安全用电的基本知识”分享给客户。
2016年8月
金佰利分享P3办公室门相关视频
“玻璃门自爆”风险识别添加在《风险识别清单》中,并建议仓库管理方每月至少一次对员工进出的玻璃门进行检查及做好检查、维修记录。
金佰利分享的事故案例及法律法规链接

班组学习签到 结合金佰利分享与集团登高作业要求进行的登高比赛
(2)分享与互动
金佰利成都DC常常将在其他DC观察到的安全管理经验分享给成都公司金佰利班组,促使金佰利班组不断提升,如客户方分享的展板利用,在成都公司仓储现场也得到了应用。
客户分享经验

金佰利班组现场落实整改与完善
金佰利班组主动与客户进行安全分享回馈与各项安全活动互动:
a、仓库补漏安全注意事项分享

b、联合客户学习分享新安全生产法学习心得,探讨安全管理心得体会,总结经验教训:

金佰利班组还经常积极组织学习 “劳防用品安全管理规定”、“风险源识别(JHA)及违规处罚等级”等班组必备知识技能,并以“灭火器检查已经是常态化”为理由,主动要求提升安全专业知识:接受成都公司取得建筑消防资质证书的何键主管培训集团传达的《仓库消防系统操作使用管理指南》,积极主动参与公司联合成都市红十字会组织的人员急救知识培训。班组成员都能检查喷淋压力指针是否在正常区域、班组长肖国强通过专业培训成长为成都公司微型消防站专业消防队员之一等等都让客户感到惊喜。
检查喷淋压力 微型消防站演练
接受成都市红十字会急救知识培训
c、积极与客户进行安全活动互动
金佰利班组与客户方建立安全活动互动模式,在成都公司进行各项安全活动时,积极邀请客户参与,并征询客户意见,不断提升:
联合客户举行消防演练、举行安全知识竞赛
安全展板临近客户办公室,并对客户进行了宣传与培训

金佰利班组积极参加客户方各项安全活动,在金佰利中国DC安全隐患自查竞赛中,由成都公司金佰利班组发起,联合成都公司安全部上报了5条安全隐患,其中黄海上报的“仓库废弃电路清理”取得了客户评选出的“金点子大奖”。
2.交互式安全检查
成都公司金佰利班组除日常班组安全自查外,设置多重安全检查模式,其中以班组交互式检查、联合客户检查为主:
(1)班组交互式检查
2016年成都公司金佰利班组除班组“一班三检”自查、接受部门安全员日常巡查、部门自查、公司层级安全部与公司领导定期安全检查共计264项安全风险源外,开始推进班组之间交互检查和相互分享。
成都公司分层级仓储项目安全管理检查汇总表
金佰利班组与亿滋班组均为立体仓项目,增加了项目对标的可行性。2016年开始,金佰利班组与亿滋班组每月进行一次“安全班组互查”活动,取得明显效果:与亿滋班组分享了金佰利的“6S”管理,在库区作业门附近设置专区放置风扇、捆扎带收集箱等,工具和设施有序摆放,使管理效率明显提高,同时消除安全隐患;在实施计件工资后借鉴亿滋班组前期经验,修订完善金佰利班组计件工资“员工月度绩效考核表”,让安全与员工绩效直接挂钩。

金佰利项目积极落实集团 “五查”活动,因金佰利库存产品为纸品,杜绝着火源是重中之重。“五查”活动中,金佰利班组着重加强对仓库人员进出控制,杜绝未授权人员、未经过安全培训人员的进入;外来作业人员安全管理要求人员预先接受安全培训和考核,库内登高、动火作业必须经过审批,施工现场明显隔离并标识。
(2)客户互动检查
金佰利客户每年对仓库实施EHS安全审计,审计标准不断提高,如对仓库的“法规符合性”的增加,更加关注防雷、消防检测年检报告;细化和防火有关的部分条款并增加其在总分中的权重。金佰利班组主动频繁邀请客户到仓库现场进行安全巡查,对客户提出的安全隐患及时整改,并积极接合客户标准和集团要求不断提升现场安全管理水平。例如金佰利DC提出希望在库区内建立ERT急救箱/消防箱,包括:自救式呼吸器、喊话器、口哨、电筒、荧光棒、毛巾和疏散指示牌等,目的是在发生紧急情况时,帮忙救护人员自救和疏散在场人员。金佰利班组迅速予以了落实,在遇到突发的情况时,能有效使用此工具辅助逃生;再配合逃生和疏散演练让员工树立安全意识和提高逃生技能。
金佰利库内存放的ERT急救箱

金佰利成都DC管理人员在仓库中进行日常巡查
3.关注安全,落实安全隐患治理
安全检查,检查出的隐患若不落实整改则毫无意义。金佰利班组严格落实成都公司提出的安全检查“三跟进”:1、安全检查必须有记录;2、安全隐患要有整改跟踪记录;3、不能立即整改的,有风险防范、监控的流程与措施并执行,落实必须必备的防护设施,有流程执行记录。
安全隐患五级预警表及隐患解除情况跟进记录
(1)自查自纠
金佰利项目存在夜间操作作业,操作安全成为重中之重。2016年春节前,是金佰利项目的运作高峰,员工工作时间有时长达12小时。安全班组长肖国强和兼职安全员魏晓月在一班三检中发现叉车司机会比较疲劳,注意力在货垛上,对同库区作业的人员注意力不够集中,存在安全隐患。班组长立即上报了部门经理,对员工工作时间尽力进行协调,组织班组学习了前期成都公司分享的延长壳牌项目安全培训课件“防疲劳培训”,共同讨论怎样提高夜间作业期间叉车司机对人员的分辨能力,最后由金佰利班组提出的夜间操作佩戴“报警提示肩灯”通过了安全班组会议并落实到有夜间操作的所有项目。

夜间操作报警提示肩灯
(2)关注客户所关注的
2015年年初客户提出了“仓库已有10年,线路老化,需加强日常检查”,金佰利班组除根据客户要求加强电气线路安全检查频次外,向客户宣传了成都公司集团安全集训同样提出过“五年仓库重点检查电气线路维修,十年仓库考虑更换电气线路”的理念,并告知客户成都公司在编制15年工程预算时,已包含总投资270万的“高新分发中心电气线路改造工程”。该工程于2016年初完成,对高新分发中心仓库及行政楼进行了电气线路全面更换,并将照明灯具由原来的三色灯更换为安全系数更高(自带防爆功能)的无极灯,照度提高500%,功耗降低23%,取得了客户的高度赞扬。
客户隐患关注点与成都公司金佰利项目关注点同步
改造前节能灯效果 改造后灯光效果

(3)主动提升与分享
金佰利班组主要向客户分享了如下有效安全隐患整改与提升措施,取得客户好评:
a、逃生门三次改造
金佰利项目所在库区逃生门为2002年建设,门框底部已经出现锈蚀,不易开启,且只能用纸条和塑胶封签进行施封;为降低安全隐患,便于安全逃生,金佰利班组对逃生门进行了更换,新的按键式逃生门能确保员工迅速开启但无开启警示;为确保安全系数,之后又进行了第三次改造,不仅逃生门一推就开,而且增加了“推杆式报警器”,一旦门被打开,立即会报警提醒现场人员,对比用纸条和塑胶封签,实现了实质性飞跃。金佰利客户高度认可并进行了分享与推广。
b、人车安全管理
2015年11月,金佰利班组学习了集团安全集训培训资料分享的“人车交叉作业事故案例”视频,提出项目货架区因货架通道宽度限制难以避免的存在人车交叉作业的问题,经与客户共同探讨后,采取了必须是熟练并接受过专项培训的人员才能进入交叉作业区,人员优先避让叉车等专项培训等措施。人车作业风险点最大的问题在于叉车取货后倒退行驶阶段,叉车驾驶员视线不佳,为确保人员及时避让叉车,在每一台叉车都装上了“爆闪灯”,采用声光共同接合的方式引起人员注意。在车辆和人员交汇处安装全景反光镜和叉车鸣笛标识牌,要求人员在经过交汇处时停足观望确认安全后才通过。客户现场巡查后,对“爆闪灯”、反光镜的效果高度认可。
叉车“爆闪灯”

库内凸透镜安装

市政府督查组来南郑县检查安全生产工作

四、与客户共享安全管理硕果
2014年客户分享的金佰利《CA-DT-06 物流供应商管理程序》中提出“对合作期间发生重大质量、安全事故的供应商,应立即停止运作”。成都公司金佰利班组坚持与客户联合互动,执行集团及公司安全管理要求,保证了项目至开仓以来零安全事故的成绩。2011年至2016年在安全管理方面也取得了长足的进步,客户对成都公司金佰利项目客观安全评价指标——EHS年度审核得分获得了持续的进步并稳定在较高水平:
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
2016年
项目面积(M2)
2600
3600
4000
5000
5000
6000
EHS得分
78.2
85.5

网友留言:ISO27001认证费标准需统一、可查

86.7
92.8
免检
92.4
幅度

9%
1%
7%

0%
客户在邮件里面提到:EHS得分在逐年提高,也说明安全管理在逐步提高和完善
2016年金佰利班组持续在EHS方面获得客户肯定
金佰利项目的安全管理水平具有“一个很大的飞跃”——这是金佰利成都DC给予成都公司金佰利班组安全工作的最大肯定和最高褒奖。成都公司金佰利班组将持续提升安全管理技能与水平,并注重分享与互动,与客户携手打造更安全的环境,在安全、运作、质量方面与客户共同成长,共享安全硕果。
编辑:数据管理部
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First, the team situation
Chengdu Kimberly Kimberly security team responsible for the project of 5500 square meters of three-dimensional warehouse management, on-site operation personnel in charge of 1, 4, 2 sets of electric forklift configuration high, average monthly operating capacity of 10000m peak daily operation amount fand, about 1000 fand M. Kimberly project to the client in Chengdu DC instructions for preparing for the delivery time, the night operation, involving 5 of electricity and 30 supermarkets in order picking, scattered, average night each responsible for forklift 300 qualifying goods delivery in 5 hours. Since 2009, the annual operating capacity of the project continued to rise by 5%, in 2015 the project operating income of $3 million 510 thousand, gross margin reached 12.74%.
Kimberly Chengdu company since 2009 since the operation, keep the production safety zero accident, zero loss, zero complaints, and have received many written mail and praise. Especially in the 2013 Chengdu Transportation Management Center for approval by the group company, Kimberly will be adjusted to 5500 square meters project 3400 square meters warehouse rack in the same area, in the whole shelf installation, the process of shifting positions, the team strictly comply with the safety regulations and standard operation, the operation did not stop under the condition of the successful completion of the project in the original reservoir change from warehouse to warehouse plane stereo, without the occurrence of safety accidents and loss or damage.
Kimberly’s Internal Journal of Chengdu DC on the Chengdu Kimberly project growth affirmed
Kimberly group is the first company in Chengdu in the project introduction of customer requirements to other warehouse transfer projects, warehousing in the handover of Kimberly team in-depth on-site, careful and pay attention to safety work style to leave a good impression to the customer, to establish a good communication relationship with customers in the operation management, safety management aspects quickly reached a consensus. The team adhere to the grow up together with the customer, sharing security concept, strengthen team safety construction, and customers to share experiences and cases, the safety management group and the company together, let Kimberly team has achieved great and lasting progress in safety management, to ensure that the opening has zero accidents, and many customers praise in the aspect of safety management.
Two, strengthen the basic management team
1 clear security team responsibility
Kimberly team at the beginning of each year to the public security team system, including the class leader, the appointment of part-time safety officer. The team to undertake the responsibility for the safety of general manager of the company since the split step by step, from the class leader, part-time safety officer to team members, as well as special post operation (such as forklift driver etc.) have signed letters of responsibility for the security of the corresponding.
In 2016, Chengdu held a special training construction safety team, Kimberly staff learning system what is the security team, why should pay attention to the safety of team building and security team based work, how to improve the safety management level of teams and groups, a further clear understanding of safety team leader part-time safety officer, team members of the division; NPC and CPPCC day, class three checks have a more profound awareness of how to provide the level of construction safety team to actively explore the safety requirements of the group, the management team deep into the daily management.
Team safety training
2 strictly implement the two sessions a day
Kimberly project team adhere to the NPC and CPPCC 1 construction, and asked the association to participate in handling, in meeting strict with team members and outsourcing are handling the implementation of the three (i.e., pay to the mission, security measures) and the three check (i.e., check the work clothes, check the mental state, check the personal protective equipment) and check the equipment status, did not participate in the class before the individual team members of her team leader, who firmly on the makeup tests before taking a post, the problem of handling personnel also insist on rectification before entering the workplace, to prevent accidents.
The joint project team outside Kimberly in the weekly handling safety day activities, to convey the group safety requirements and training materials in a timely manner, timely publicizing Group production safety briefing and accessories, and posted to the warehouse site staff familiar with. The accident case of group share attaches great importance to self correction. Such as safety briefing sixth share forklift drivers scattered goods shelves, pallets broken goods from 3-4 height fall to the ground, causing damage. Kimberly team immediately in two working days on the library (including shelves) of a comprehensive inspection of the tray, the individual parts of the damaged tray was replaced to ensure the safe operation of the team.
3 a class of three checks, the implementation of the 5432 model
The Kimberly team strictly enforced a class three test , combined with the safety inspection group to put forward the three noes three target management and control, and summarize the implementation of the 5432 mode. 5 is the examination of five elements: personnel, equipment operation, emergency rescue equipment, safety equipment, working environment; personnel to implement the four check: check the status of personnel, safety measures and work qualification (certificate), no violations of equipment; the implementation of the three check: check the equipment state, check equipment, record check the equipment qualification; working environment to implement the two check: check the emergency rescue and escape passage, check the working environment no security risks (such as cross operation vehicles must be separated etc.). The Kimberly team adhere to the daily implementation of the 5432 mode, to achieve full coverage of the security risks of the reservoir, to ensure not to let any one risk, hazard source, zero accident record and lay a solid foundation for the team to maintain.
Three, and customer safety management
Kimberly DC in Chengdu on the very high safety management requirements, and it is because customers take the initiative to actively cooperate with each other to strengthen the safety management experience of sharing communication and safety management, Kimberly group has made significant progress in safety management.
1 safety promotion and training
(1) accept and follow up
Kimberly team in addition to the company’s daily safety training, continue to adhere to the positive study of Kimberly in Chengdu DC share security cases and information, and in the daily work to be followed up and feedback to the customer:
Date,
Training item
Follow up the implementation measures
2013.3.18
Life safety – sentinel event training
Supplementary training anti terrorist security knowledge, emphasizing the first time to ensure personnel safety
2013.4.13
Environmental quality: insect prevention standard training rats
The establishment of pest monitoring monthly report, and according to the concerned peak, interval fluctuations to enhance pest supplier requirements
2013.4.17
Technical safety – aerial work
Check the safety belt and safety helmet, and replace the damaged and damaged immediately
2013 07 month
Kimberly CA-SEQ-08 occupational health management program and CA-SEQ-14 special equipment and special operations management procedures
Complete the team staff physical examination, and the team forklift driver and forklift qualification review, no problems.
July 2013
Kimberly transportation suppliers to share the traffic accident death case and the list of hazardous factors listed by Kimberly
Share in the company, to remind employees to pay attention to the safety of the work; organize staff to learn the hazard factor list, the implementation of the annual risk source identification
July 2014

网易云服务获得ISO27001和CSA-STAR双重认证

CA-DT-06 logistics supplier management process

中国企业界多数企业高管对信息安全的认知都还停留在防病毒和网络安全层面,孰不知应用系统的可用性和信息数据的保密性才更具安全价值。

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MATADORU LIESANGELES
时代●文化●信息安全